Ai contract cu ENEL, E.ON, sau ENGIE? Ar fi bine să știi câteva detalii interesante despre factura ta lunară și despre consumul declarat.
E.ON România știe că orice client își dorește să plătească o factură cât se poate de modestă. Și totuși cum putem face acest lucru? Dacă ținem cont de sfaturile companiei s-ar putea să avem o surpriză.
Poate ai transmis indexul greșit odată și suma pe care o ai de plătit devine una extrem de mare. Nu trebuie să îți faci griji. E.ON le transmite clienților că indexul poate fi modificat.
Mai exact, un index greșit poate fi modificat până la finalul zilei următoare, doar dacă următoarea zi este încă în intervalul activ. Astfel, clienții au suficient timp la dispoziție pentru a-și corecta greșeala și pentru a ajunge să plătească factura lunară corectă
„Ce fac dacă am transmis index contor greșit ? Poți modifica un index trimis greșit doar până la finalul zilei următoare transmiterii, dacă următoarea zi este încă în intervalul activ. În acest caz, poți relua pașii de transmitere a index-ului. Ex: Ai trimis un index greșit astăzi la ora 14:00. Poți transmite indexul corect până mâine la ora 23:59”, se arată în anunțul celor de la E.ON România.
Nu este însă clar dacă și clienții ENGIE ori ENEL pot să facă același lucru. Având în vedere importanța acestuia însă și suma care ajunge să fie plătită la final, cel mai probabil multe companii vor fi interesante de o astfel de măsură.
Să nu uităm că transmiterea indexului la timp poate să ne scutească de facturi mari, ori de sume neașteptate atunci când are loc regularizarea. Tocmai din acest motiv, indicat ar fi să transmitem indexul corect lunar pentru a putea sta liniștiti. Iar acest lucru este valabil atât în cazul ENEL, ENGIE cât și E.ON.
