Probleme mari pentru toți clienții BRD. Banii din conturile acestora dispar. Astfel, a fost emis un avertisment de ultimă oră.
BRD România trage un semnal de alarmă privind o metodă sofisticată de fraudă care pune în pericol banii și datele personale ale clienților.
Potrivit unui comunicat emis recent, atacatorii folosesc tehnici avansate de spoofing, apelându-i pe utilizatori de pe numere care par a fi oficiale, precum linia TelVerde sau contactele destinate blocării cardurilor.
Aceste apeluri, care la prima vedere par autentice, îi determină pe clienți să ofere informații confidențiale, cum ar fi coduri de autorizare sau date de autentificare, pe care banca nu le solicită niciodată telefonic sau prin mesaje.
Pentru a face apelurile să pară legitime, infractorii cibernetici folosesc programe speciale care modifică numărul afișat pe ecranul telefonului, astfel încât acesta să pară că provine de la serviciul de asistență al BRD România.
În aceste condiții, clienții nu au posibilitatea reală de a verifica sursa apelului, ceea ce face ca tehnica să fie extrem de periculoasă. Conform BRD România, aceste atacuri cresc riscul ca informațiile bancare să ajungă în mâinile unor persoane neautorizate, iar conturile să fie compromise.
Banca subliniază ferm că nu va cere niciodată divulgarea sau modificarea datelor de autentificare prin apeluri telefonice, email, SMS, WhatsApp sau alte platforme de mesagerie, și atrage atenția că orice solicitare de acest tip trebuie considerată o tentativă de fraudă. În cazul apariției unor situații suspecte, clienții sunt sfătuiți să contacteze imediat serviciul MyBRD Contact, disponibil atât în aplicația de mobile banking, cât și pe platforma online, pentru a semnala incidentul și a primi sprijin în timp real.
BRD România recomandă ca persoanele care suspectează că au fost vizate de astfel de fraude să nu ofere niciun fel de date bancare sau personale și să se asigure că discuțiile pe teme sensibile au loc doar prin canale sigure și verificate. Banca pune la dispoziție numărul 0800.803.803 pentru verificarea oricărui apel sau mesaj suspect, precum și pentru blocarea rapidă a eventualelor tentative de acces fraudulos.
Totodată, instituția atrage atenția asupra importanței actualizării constante a aplicațiilor antivirus, a sistemului de operare și a browserului folosit, menționând că actualizările trebuie descărcate doar din surse oficiale, pentru a reduce riscul de infectare a dispozitivelor cu programe periculoase.
