Cei care sunt clienți ENEL, indiferent dacă au contract de gaze sau de curent, trebuie să știe anumite informații cu privire la facturile lunare. Chiar compania este cea care a venit cu aceste precizări.
ENEL spune că în perioada 1 ianuarie 2023 – 31 martie 2025 toți clienții companiei vor beneficia de plafonare atât în ceea ce privește facturile la gaze, cât și la curent.
Anumiți consumatori trebuie să completeze o singură dată o cerere și declarație pe propria răspundere pentru a putea beneficia de plafonare, iar aici vorbim despre familiile monoparentale, cele care au mai mult de trei copii și persoanele care dețin dispozitive medicale.
În schimb, pentru restul clienților, plafonarea se aplică automat, în funcție de pragurile de consum, care sunt următoarele:
În ceea ce privește prețul plafonat pentru gaze naturale, acesta este de 0,31 de lei/kWh cu TVA inclus.
ENEL mai precizează că pentru a completa cererea și declarația pe propria răspundere este nevoie de câteva documente precum cartea de identitate, factura, unde se găsesc datele referitoare la codul de client și la POD și împuternicirea autentificată, dacă persoanele nu sunt titular de contract de furnizare a energiei electrice și dacă se completează în numele titularului.
Compania mai spune că pe factură există informațiile necesare pentru completarea cererii, făcând referire la codul de client, care se regăsește pe prima pagina a facturii, în partea dreaptă și POD-ul, care se regăsește pe pagina a treia a facturii sub denumirea ”Cod Eneltel/POD/Cod identificare loc consum” în partea de sus stânga, pentru contractele libere.
Același cod, dar pentru contractele la preț de Serviciu Universal, se găsește pe pagina a doua a contractului sub denumirea ”Cod punct de măsură”, în partea de sus stânga.
