Banca Transilvania a venit cu un anunț foarte important pentru toată lumea, indiferent dacă sunt sau nu clienți ai băncii.
Banca Transilvania anunță că platforma Întreb BT, acolo unde se găsesc diverse informații cu privire la serviciile bancare, a fost accesată, anul trecut, de peste 4 milioane de persoane. Banca spune că aceasta este o premieră istorică, precizând că numărul de accesări a fost cu 11% mai mare în 2022, decât în 2021.
Platforma are aproape 2.000 de întrebări și răspunsuri legate de banking, fiind atât un mediu de informare și educare, cât și unul de ghidare. Banca Transilvania spune că numărul de vizite a crescu cu aproape 30%.
Întreb BT se consolidează de la un an la altul. Peste 60% din vizitatori au accesat site-ul intrând direct pe acesta. Concret, oamenii au căutat în mod special să acceseze pagina.
Sursa mai sus citată spune că Banca Transilvania a observat că o modificare a intereselor oamenilor. În 2022, cei care au intrat pe platforma Întreb BT au căutat informații despre BT24 Mobile Banking, gestionare popriri, programare în agenții, obținerea online a extrasului de cont și transferuri bancare.
Categoria de vârstă cu cele mai multe accesări a fost cea de 25-34 de ani, urmată de 35-44 de ani și de 45-55 de ani.
Românii din străinătate și-au arătat un interes mai mare pentru informațiile despre banking. Banca Transilvania spune că site-ul a fost vizitat în special din Germania, Marea Britanie, Italia, Spania și Republica Moldova.
Numărul vizitelor din Olanda a crescut cu 35%, iar cel al vizitelor din Austria și Italia cu aproximativ 20% fiecare.
