Lidl este foarte popular în România și a cunoscut o ascensiune fulminantă în ultimii doi ani. Tocmai de aceea numărul magazinelor a și crescut foarte mult. Pentru că și-au fidelizat clienții, reprezentanții companiei au cam început să facă rabat de calitate, mai exact să aducă în țara noastră produse de o calitate inferioară.
Comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au amendat în luna august a acestui an 265 de magazine Lidl cu peste 3,5 milioane de lei. Motivele: produse expirate, mizerie şi insecte. Chiar și așa numărul clienților nu a scăzut. Tot în luna august, 24 de magazine ale aceluișai retailer au fost închise.
Reprezentanţii Lidl România au transmis că au făcut toate demersurile pentru a remedia în cel mai scurt timp posibil aceste situaţii. Și lucrurile au reintrat pe un făgaș normal. Pe jumătate. Și asta pentru că nemții au adus în țara noastră aparate speciale, unde clienții pot merge să-și scaneze singuri cumpărăturile.
Doar că în foarte multe magazine, acestea prezintă defecțiuni, arată mai mereu erori pe ecrane, dar și pe bonuri. Vă puteți trezi că ați cumpărat un singur produs, dar cumva din greșeală ați bifat 10. Așa că veți ajunge să plătiți pentru ceva ce nu ați cumpărat dacă nu sunteți atenți.
Mulți clienți au renunțat deja să mai utiliezeze aparatele speciale de scanat, care mereu dau rateuri. În plus, dacă nu este un angajat Lidl prin zona și ecranul se blochează fără vreun motiv anume, riști să aștepți mult și bine cu cumpărăturile pe cântar.
