O nouă formă de fraudă circulă rapid pe șoselele europene și se infiltrează printre aplicațiile pe care șoferii le considerau odinioară de încredere. Tehnologia menită să ajute la orientare și siguranță este acum exploatată în scopuri frauduloase, iar victimele sunt conducătorii auto aflați în dificultate.
Totul pornește de la un incident banal: o pană de cauciuc, o defecțiune mecanică, un motor care refuză să mai pornească. Ce urmează, însă, poate transforma o simplă problemă tehnică într-un coșmar financiar.
Sub pretextul oferirii de ajutor, escrocii intervin imediat, prezentându-se ca mecanici sau firme de tractare. Ei apar aproape miraculos de repede – uneori în doar câteva minute – profitând de informațiile oferite în timp real de aplicații ca Waze.
Cei care cad în capcană sunt de obicei șoferi vulnerabili, blocați în locuri izolate, cum sunt autostrăzile. Sub presiunea momentului și stresați de împrejurări, acceptă „ajutorul” fără să verifice identitatea celor care pretind că sunt trimiși de companiile de asigurări.
Apoi vine șocul: facturi de sute sau chiar mii de euro, uneori pentru servicii minimale, alteori pentru „reparații” fictive sau costuri ascunse absurde. Decontarea prin asigurare este imposibilă, deoarece firmele respective nu sunt autorizate.
Metoda este ingenioasă și periculoasă: escrocii urmăresc aplicațiile de trafic pentru a detecta în timp real incidentele rutiere. În multe cazuri, se prezintă drept reprezentanți ai unor firme reale, având documente și echipamente aparent credibile. Uneori, chiar imită uniformele și numerele de înmatriculare ale companiilor legitime.
Un caz relatat în Franța scoate la iveală dimensiunea fenomenului. Un conducător auto a fost taxat cu peste 3.000 de euro pentru un serviciu banal, în condițiile în care tariful real ar fi fost de trei ori mai mic.
În altă situație, un șofer a primit o platformă de tractare la doar cinci minute după apel, deși compania de asigurări anunțase că va dura cel puțin treizeci de minute.
În realitate, sosise o echipă neautorizată, care a interceptat incidentul prin aplicația de trafic și a acționat înaintea profesioniștilor reali.